İADE VE İPTAL KOŞULLARI

1. GENEL HÜKÜMLER

www.yenicagendustriyel.com üzerinden verilen tüm siparişler; "Ön Bilgilendirme Formu" ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi" hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir. Sipariş edilen ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Ürünler; eksiksiz, siparişte belirtilen teknik özelliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim edilir.

2. ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

Siparişin geçerlilik kazanması için ürün bedelinin kredi kartı veya banka havalesi/EFT kanallarıyla tam olarak ödenmesi şarttır. Alıcı ödeme yapmaz veya banka işlemi herhangi bir nedenle iptal edilirse, SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğü ortadan kalkar. Ödemenin yetkisiz kullanım sonucu gerçekleştiği tespit edilirse ve banka ödemeyi SATICI’ya yapmazsa, ALICI ürünü 3 gün içinde tüm nakliye giderleri kendisine ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

3. MÜCBİR SEBEPLER VE İPTAL PROSEDÜRÜ

Stok problemi, tedarik gecikmesi veya öngörülemeyen mücbir sebep durumlarında; SATICI siparişi iptal edebilir, ALICI’nın onayıyla eşdeğer ürün gönderebilir veya teslimatı erteleyebilir. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. İptal durumunda tahsil edilen toplam bedel, en geç 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

4. TESLİM ALMA VE HASAR KONTROLÜ

ALICI, ürünü teslim alırken kargo görevlisi huzurunda kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde veya üründe hasar tespit edilirse, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünler, hasarsız ve sağlam kabul edilir. Teslimden sonra malın özenle korunması borcu ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kesinlikle kullanılmamalı ve faturası ile birlikte orijinal ambalajında gönderilmelidir.

5. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının geçerli olması için; ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajının/kutusunun bozulmamış olması ve faturası ile birlikte eksiksiz gönderilmesi şarttır. SATICI, iade bildirimi kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesini gerçekleştirir. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer azalmalarında sorumluluk ALICI’ya aittir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK TEKNİK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürün gruplarında, niteliği gereği ve yasal mevzuat uyarınca cayma hakkı ve iade kabul edilmemektedir:

• ALICI’nın isteğiyle özel olarak üretilen veya yurt dışından sipariş üzerine ithal edilen ürünler.

• Montajı yapılmış, devreye alınmış, gaz hattına bağlanmış veya kullanılmış brülör ekipmanları ve yedek parçalar.

• Elektrik bağlantısı yapılmış, soketleri takılmış elektronik kartlar, kontrol üniteleri ve hassas teknik bileşenler.

• Ambalajı, mühürü veya koruyucu bandı açılmış olması sebebiyle tekrar satılabilirliği bozulan teknik parçalar.

• Deneme amaçlı sisteme monte edilmiş veya teknik müdahale görmüş ürünlerin iadesi, güvenlik ve teknik hassasiyetler nedeniyle kesinlikle kabul edilmez.
  
  

7. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşmesi halinde, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI, her koşulda borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.